AI анализирует все звонки и чаты вашего отдела продаж. Присылает уведомления о проблемах. Формирует отчёты по качеству работы. Вы видите реальную картину — без часов на прослушивание записей.
Узнавайте о проблемах раньше, чем они станут критичными
AI определяет недовольных клиентов по тону разговора и содержанию. Вы узнаёте о проблеме сразу, а не когда клиент уже ушёл.
Клиент сомневается, откладывает решение, упоминает конкурентов — вы получаете алерт и можете вовремя вмешаться.
Менеджер не назвал цену, забыл про допродажу или не обработал возражение — система это зафиксирует.
Менеджер не перезвонил клиенту в обещанный срок? Вы узнаете об этом автоматически.
Объективная картина работы отдела — без субъективных оценок
Кто реально продаёт, а кто имитирует активность? Данные по количеству и качеству коммуникаций, конверсии, работе с возражениями.
Почему клиенты уходят? Цена, сроки, конкуренты, качество? AI категоризирует причины — вы видите, где теряете деньги.
Становится лучше или хуже? Работает ли обучение? Отслеживайте изменения в качестве работы команды.
Ежедневный отчёт: сколько звонков, какие проблемы, кто отработал хорошо. 5 минут — и вы в курсе всего.
Видьте всё, не тратя часы на прослушивание звонков
Каждый звонок и чат расшифрован, структурирован, с выделенными ключевыми моментами. Читайте суть, а не слушайте записи целиком.
Анализируются не только телефонные звонки, но и переписки в WhatsApp, Telegram. Единая картина всех коммуникаций.
Нужно найти конкретный разговор? Ищите по ключевым словам, фильтруйте по менеджеру, клиенту, дате.
Сводки и алерты прямо в CRM или в Telegram. Контролируйте отдел с телефона, без входа в систему.
Контроль качества данных для аналитики
AI слушает разговор и определяет — целевой лид или нет. Сравнивает с тем, что указал менеджер. Находит расхождения.
Менеджер указал «нецелевой», а клиент на самом деле подходит? Система выявит ошибки и искажения в квалификации.
AI извлекает реальную причину отказа из разговора. Не «клиент не вышел на связь», а конкретно: цена, сроки, конкуренты.
Сравнение того, что указал менеджер, с тем, что AI услышал в разговоре. Выявление манипуляций со статистикой отказов.
От звонка до отчёта — автоматически
Менеджер общается с клиентом как обычно
AI расшифровывает и анализирует содержание
Выявляются проблемы, риски, отклонения от скрипта
РОП получает алерт или видит данные в отчёте
Рассчитывается индивидуально под ваш объём
Покажем на примере ваших звонков, как работает система. Бесплатный тест на реальных данных — без обязательств.
Написать в Telegram